Gestionnaire Administration des Ventes France – Export (H/F)

<< Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et en pleine croissance ? >>

QUI SOMMES-NOUS ? ■■■

Alliance Bio Expertise  est une société qui conçoit, fabrique et commercialise des équipements scientifiques à destination des laboratoires de Microbiologie. Pour accompagner la croissance de notre société, nous recherchons un(e) gestionnaire Administration des Ventes France – Export. 

Si vous souhaitez participer à une dynamique collective d’entreprise, que vous êtes d’un naturel curieux et que vous n’aimez pas les journées qui se ressemblent, vous êtes le/la bienvenu(e) pour prendre part à l’aventure ABE ! 

MISSIONS ■■■

Rattaché(e) au responsable ADV et en relation étroite avec les commerciaux, les techniciens France/Export, les chefs produit, le service approvisionnement et les gestionnaires entrepôt, vous vous occuperez des missions suivantes : 

– Commandes vente :

◉ Saisir les devis dans l’ERP et calculer les coûts de transport

◉ Enregistrer les commandes dans l’ERP et contrôler le respect des tarifs appliqués

◉ Assurer le suivi et la communication des expéditions auprès du client et de l’équipe commerciale

◉ S’assurer du bon déroulement des commandes jusqu’à leur livraison (communication vers le client et/ou le commercial)

◉ Remonter et participer au traitement des litiges avec le service Qualité

◉ Réaliser la facturation des clients internationaux et fournir la liasse documentaire

◉ Traiter l’approvisionnement pour les livraisons directes : saisir la commande d’achat et la transmettre au fournisseur / Sélectionner le transporteur en fonction du besoin / Organiser le transport

– Commandes de Service / RMA / Prêts

◉ Assurer le retour et le suivi des Retour Matériels en Atelier (RMA)

◉ Transmettre les offres de renouvellement de contrat de maintenance, suivre et relancer les clients le cas échéant

◉ Enregistrer la commande de service dans l’ERP et transmettre l’information au client, technicien et commercial

◉ Apporter un support aux techniciens dans leur activité opérationnelle

– Export

◉ Sélectionner le transporteur le plus efficient

◉ Créer la liasse documentaire (certificat d’origine, EUR1, …)

◉ Sélectionner les bonnes modalités de paiement

– Autres

◉ Saisir les contacts et les clients dans la CRM

◉ Apporter un support opérationnel aux technico-commerciaux France et Export

◉ Prise en charge du standard téléphonique et de l’accueil visiteurs

◉ Réaliser le recouvrement des créances clients

PERIMÈTRE DE RESPONSABILITE ET LATITUDES D’ACTIONS ■■■

◉ Autonomie dans l’activité opérationnelle suivant les process définis

◉ Fait valider les décisions hors process définis

◉ Alerte en cas de problème ou de dysfonctionnement du process

CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES ■■■

– Formations et expériences : titulaire d’un Bac +2 commerce international, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

– Le savoir-être :

◉ Bonne tenue vestimentaire

◉ Politesse

◉ Autonomie

◉ Travail en équipe

◉ Force de proposition

◉ Aisance relationnelle

◉ Rigueur organisationnelle

– Compétences techniques :

◉ Anglais (bilingue)

◉ 2nde langue vivante souhaitée

◉ Techniques de commerce international

◉ Maitrise du pack office et de l’ERP

◉ Qualités rédactionnelles

◉ Connaissance des produits

MODALITÉS ET LOCALISATION ■■■

◉ CDI

◉ Du lundi au vendredi

◉ Travail de journée (8h) en présentiel

◉ Prime annuelle

Poste basé près de Rennes, Campus de Ker Lann – Bruz

Pour toute candidature, merci de l’adresser à : contact@abioexpertise.com